Contract Manager Warranty
Praha
1
position
full-time
Naším klientem je jeden z nejvýznamnějších světových výrobců civilních a vojenských vrtulníků. V Praze se zaměřuje na údržbu, opravy a generální opravy leteckých komponentů a vrtulníků. Vedle servisní činnosti se podílí i na logistické podpoře a školení posádek a mechaniků. Podporuje zákazníky v Evropě, na Středním východě a v Africe.
- Ověřování platnosti záručních reklamací podle firemních pravidel a smluv
- Zajištění dodávky nových nebo repasovaných náhradních dílů a prací v rámci záruky
- Koordinace reklamací s technickými a dalšími odděleními firmy
- Účtování reklamací a dohlížení na dodržování firemní záruční politiky
- Sledování úvěrových limitů zákazníků a pomoc při řešení neuhrazených faktur
- Zajištění správné fakturace a správa vracení vyměněných součástek
- VŠ vzdělání (ideálně doprava/logistika)
- preferovaná znalost informačních systémů používaných při správě nákupu
- Schopnost kreativně řešit situace nad rámec standardní záruční politiky, a to s ohledem na spokojenost zákazníka i zájmy firmy
- Znalost práce na PC, včetně pokročilé znalosti aplikace Microsoft Excel
- Řidičský průkaz skupiny B
- Plynulá znalost českého a anglického jazyka
- zkušenost v leteckém průmyslu výhodou
- vítané: A&P, CAA, EASA nebo obdobná licence pro mechaniky letadel
- řádné zaškolení a podporu týmu
- technickou podporu v rámci řešení reklamací
- možnost dalšího růstu a vzdělávání
- 5 týdnů dovolené
- stravenky
- kafetérie
Lenka Hunčovská